นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Privacy Policy)

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นและเกี่ยวข้องโดยตรงกับการให้บริการตามความประสงค์ของท่าน แบ่งออกเป็น 2 กลุ่มหลัก ดังนี้:

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

• เพื่อการให้คำปรึกษาและจัดทำข้อเสนอแผนประกันภัย: ใช้คำนวณอัตราเบี้ยประกันภัย เปรียบเทียบตารางผลประโยชน์ วิเคราะห์สิทธิ์ลดหย่อนภาษี และติดต่อกลับตามช่องทางที่ท่านระบุ
• เพื่อการบริการหลังการขายและประสานงานสินไหม: ช่วยตรวจสอบสิทธิ์ความคุ้มครอง แนะนำเอกสารการเคลม และประสานงานโรงพยาบาลคู่สัญญาตามคำร้องขอของท่าน
• เพื่อการคัดเลือกและแนะนำอาชีพตัวแทนประกันชีวิต: สำหรับผู้กรอกฟอร์มสมัครตัวแทน ใช้เพื่อนัดหมายพูดคุยรายละเอียดโครงสร้างรายได้ การฝึกอบรม และการเตรียมสอบใบอนุญาตตัวแทนประกันชีวิตกับสำนักงาน คปภ.

3. การใช้คุกกี้และหน่วยความจำเบราว์เซอร์ (Sticky Agent Session)

เว็บไซต์นี้ใช้เทคโนโลยี localStorage บนเบราว์เซอร์ของท่านเฉพาะเพื่อจดจำข้อมูลตัวแทนผู้ดูแลเจ้าของลิงก์ (Sticky Agent Session) ให้ปุ่มติดต่อและเบอร์โทรศัพท์แสดงผลตรงกับตัวแทนที่ส่งลิงก์ให้ท่านอย่างถูกต้อง โดย ไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรเครดิต ไม่มีการติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์เพื่อขายโฆษณา และข้อมูลคำนวณภาษีบนหน้าเครื่องมือคำนวณจะประมวลผลภายในเครื่องของท่านเอง (Client-side Calculation) จนกว่าท่านจะกดยืนยันส่งข้อมูลให้ตัวแทนด้วยตนเอง

4. การเปิดเผยและส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคล

เราไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปจำหน่าย ให้เช่า หรือเผยแพร่แก่บุคคลภายนอกเพื่อการตลาดที่ไม่เกี่ยวข้องโดยเด็ดขาด ข้อมูลของท่านจะถูกเข้าถึงเฉพาะตัวแทนประกันชีวิตผู้ได้รับใบอนุญาตที่ดูแลเคสของท่านเท่านั้น และจะมีการส่งต่อเข้าสู่ระบบใบคำขอเอาประกันภัยหรือระบบสมัครตัวแทนของ บริษัท เอไอเอ จำกัด (ประเทศไทย) และ สำนักงาน คปภ. ต่อเมื่อท่านตัดสินใจดำเนินการทำสัญญาประกันภัยหรือยื่นสมัครสอบใบอนุญาตอย่างเป็นทางการแล้วเท่านั้น

5. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลและมาตรการความปลอดภัย

• กรณีขอรับคำปรึกษาเบื้องต้นแต่ยังไม่ได้ทำกรมธรรม์ หรือสมัครพูดคุยเส้นทางอาชีพตัวแทน: เก็บรักษาไว้ไม่เกิน 1 ปี นับจากวันที่ติดต่อครั้งล่าสุด หรือลบออกทันทีเมื่อท่านแจ้งขอถอนความยินยอม
• กรณีเป็นผู้ถือกรมธรรม์ในความดูแล: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่กรมธรรม์มีผลบังคับและตามระยะเวลาที่กฎหมายประกันภัยกำหนด เพื่อประโยชน์ในการดูแลบริการหลังการขายและการเรียกร้องสินไหม

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (Data Subject Rights)

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): สามารถแจ้งถอนความยินยอมในการติดต่อได้ทุกเมื่อ
• สิทธิในการเข้าถึงและขอแก้ไขข้อมูล (Right of Access & Rectification): ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้องเป็นปัจจุบัน
• สิทธิในการขอลบหรือทำลายข้อมูล (Right to Erasure): แจ้งให้เราลบข้อมูลการติดต่อของท่านออกจากฐานข้อมูลผู้มุ่งหวังได้ทันทีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย